Sukurti sėkmingą verslą — tai derinti idėją, discipliną ir strategiją. Tačiau realybėje daugelis verslų užgęsta vos per pirmuosius dvejus metus. Dažniausiai ne dėl blogos idėjos, o dėl pasikartojančių, sisteminių klaidų, kurių būtų galima išvengti.
Šiame straipsnyje apžvelgiamos dažniausios 10 Lietuvos verslų klaidų — nuo finansų iki rinkodaros — ir pateikiami konkretūs sprendimai, kurie leis tau išvengti brangių nesėkmių.
1. Verslo plano nebuvimas arba per silpnas planas
Daugelis pradeda „iš idėjos“, tačiau be analizės:
- rinkos,
- konkurencijos,
- tikslinės auditorijos,
- finansinių skaičiavimų.
Pasekmė: pinigai išleidžiami neteisingomis kryptimis, verslas neauga arba patiria nuostolių.
Kaip išvengti:
- sudaryk išsamų planą bent 12 mėn. į priekį;
- atlik konkurentų analizę;
- suplanuok pajamų ir išlaidų prognozes.
2. Nevaldoma pinigų srovė (cash flow)
Tai — pagrindinė priežastis, kodėl verslai bankrutuoja.
Problemos:
- vėluojantys klientų mokėjimai,
- per didelės atsargos,
- netinkamai paskirstytos išlaidos.
Sprendimai:
- naudok skaitmeninius įrankius pinigų srautams sekti;
- turėk 1–2 mėnesių „saugiklį“;
- planuok sąskaitas ir mokėjimus iš anksto.
3. Konsultacijų su specialistais ignoravimas
Daugelis bando sutaupyti:
- patys pildo sutartis,
- patys tvarko apskaitą,
- patys kuria reklamos strategijas.
Klaida: prarandama daugiau pinigų nei sutaupoma.
Išvengimas: pasikonsultuoti bent kartą — teisininkas, buhalteris, marketingo specialistas.
4. Prasta rinkodara ir auditorijos nesupratimas
Labai dažna klaida: „visi mano klientai“ arba „užteks vien Facebook’o“.
Pasekmės:
- reklama neveikia,
- pardavimai neauga,
- švaistomi pinigai.
Kaip išspręsti:
- nustatyk tikslią auditoriją;
- naudok kelių kanalų strategiją;
- testuok reklamas ir optimizuok.
5. Prastas klientų aptarnavimas
Lietuvoje dar daug verslų pamiršta, kad klientas yra svarbiausias.
Tipinės klaidos:
- pavėluoti atsakymai,
- grubus bendravimas,
- ignoruojami atsiliepimai.
Sprendimai:
- sukurk standartus (atsakymo laikas, komunikacijos tonas);
- rink atsiliepimus;
- apmokyk darbuotojus.
6. Per didelis pasikliovimas skolomis
Skolos nėra blogis, jei jos valdomos.
Bet problema atsiranda, kai:
- skola tampa pagrindiniu finansavimo šaltiniu;
- augimas skatinamas skolintais pinigais.
Rekomendacija: augti nuosekliai, skolą naudoti tik plėtrai, o ne bazinėms išlaidoms.
7. Asmeninių ir verslo finansų maišymas
Tai viena pavojingiausių klaidų.
Pavyzdžiai:
- naudojama ta pati kortelė;
- „paimami“ įmonės pinigai asmeniniams pirkiniams;
- išlaidos nematytos apskaitoje.
Sprendimas: dirbk tik per atskiras sąskaitas, mokėjimus fiksuok skaidriai.
8. Per greitas augimas
Skamba paradoksaliai, bet augimas be struktūros gali sužlugdyti.
Rizikos:
- netvarkinga logistika,
- neparuoštas personalas,
- nesuvaldytos išlaidos.
9. Nesekamos rinkos tendencijos
Dalis verslų vis dar gyvena 2010-aisiais:
- nenaudoja socialinių tinklų,
- ignoruoja automatizaciją,
- nepastebi vartotojų elgsenos pokyčių.
Sprendimas: kas 6 mėn. atlik rinkos pokyčių peržiūrą.
10. Nepakankamai įvertintos rizikos
Tai apima:
- mokesčių pokyčius,
- sutartinių partnerių patikimumą,
- tiekimo sutrikimus.
Kaip valdyti:
- turėti rizikų planą,
- dirbti su keliomis tiekėjų alternatyvomis,
- turėti rezervą problemoms.
Išvados
Verslo klaidos nėra tragedija — tragedija yra jų kartojimas. Pagrindinės problemos kyla dėl planavimo stokos, nesuvaldyto biudžeto, prastos komunikacijos ir neteisingų prioritetų.
Jeigu nori, kad verslas augtų stabiliai, būtina nuosekliai analizuoti procesus ir mokytis iš kitų klaidų, kol jos netapo tavo klaidomis.
